Бизнес-кейс. Как сделать труд эффективнее?
Центр разработки программного обеспечения EDISON использует внутреннюю систему управления проектами. Благодаря удобным отчетам, позволяющим оценить эффективность использования рабочего времени каждого сотрудника, мы повысили производительность труда компании в целом.
Следующие три принципа способствуют эффективности управления и контроля исполнения заданий.
Во-первых, задачи ставятся в виде письменных назначений в системе управления проектами. Для прозрачности выполняемых работ и достижения необходимого результата точно в срок все участники процесса разработки письменно формулируют свои задания, инструкции, резолюции, ответы, мысли и отказы.
Во-вторых, специалисты EDISON ведут почасовой учет времени, показывающий, сколько часов было затрачено на решение каждой задачи. В конце месяца менеджер проекта анализирует отчеты сотрудников. Благодаря этому оценки стали точнее, упростилось планирование отпусков, загрузки коллектива, распределение премиального фонда, отслеживание хода проектов и выявление причин отставаний. Теперь контролировать процесс разработки могут не только менеджеры проектов EDISON, но и менеджеры со стороны заказчика.
В-третьих, введен открытый анализ Интернет-трафика. Мы убеждены, что в офисе компании в рабочее время сотрудники должны заниматься выполнением производственных заданий. Для развлечений есть свободное время и выходные дни. Все посторонние сайты, не имеющие отношения к делу, в EDISON закрыты на прокси-сервере.
Внедрение комплекса мер позволило сделать производственный процесс стабильным и предсказуемым. А деятельность компании — эффективной и прогнозируемой.
