Сервис доставки банковских уведомлений на смартфоны

Сервис позволяет банкам отправлять клиентам push-уведомления. Сокращение количества разосланных SMS приводит к снижению расходов на мобильных операторов. Федеральный закон «О национальной платежной системе» обязывает финансовые организации для защиты данных информировать пользователей об операциях по счетам. SMS-сервис является отраслевым стандартом и воспринимается банками как дорогостоящее юридическое требование. Отправка push-уведомления обходится в 10 раз дешевле. Функции:

• информатор о подтверждении или отклонении сделки;
• доставка специальных предложений, одноразовых паролей, сообщений электронной почты, новостей и акций, уведомлений смены статуса документов, отчетов по трансферам.

Система включает следующие компоненты:

• административный интерфейс для регистрации банков;
• высокопроизводительный сервер;
• API приема сообщений для мобильных приложений через push-уведомления для платформ iOS, Android, Windows Phone;
• SMS-шлюз для подключения банков по протоколам HTTPS и SMPP;
• мобильные приложения.

Принцип работы

Банк высылает информацию на сервер, выступающий в качестве посредника. Узел перенаправляет данные клиенту в виде push-уведомления. Услуга активируется автоматически после загрузки приложения пользователем. Сервис реализует дубликат данных через SMS в случаях:

• push-уведомление не доставлено;
• оповещение не прочитано в установленный период времени;
• телефон клиента не поддерживает формат отправки.

Банки не несут ответственности за отправку SMS в случае недоставки push-уведомления.

Архитектура приложения состоит из 3 элементов:

• модуль доставки SMS;
• компонент рассылки push-уведомлений;
• элемент для взаимодействия банка с клиентами.

Мобильная версия поддерживает платформы iOS, Android, Windows Phone. Интеграция в систему занимает 1 день и не требует расходов на оборудование. После одобрения закона об уведомлении клиентов сотовые операторы подняли тарифы. В случае отправки SMS, push-уведомление не оплачивается банком. Простота использования формата является ведущим фактором в успехе сервиса. 60% push-уведомлений прочитываются в момент доставки, 40% дублируются SMS.

Для продвижения продукта разработан параллельный сервис по анализу расходов. Реализуется на базе информации от банков и служит для увеличения загрузок приложения. Клиенты получают:

• учет личного бюджета с автоматическим введением данных;
• отражение счетов, займов и депозитов в используемых банках;
• обновление информации в режиме реального времени.

Выпуск приложения предлагает альтернативу системам отправки push-уведомлений, разрабатываемым штатными сотрудниками банка.